سياسة ملفات تعريف الارتباط
Al Ayman · alayman.ae
تاريخ السريان – 1 أكتوبر 2026
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام Al Ayman Services Gateway L.L.C-FZ ("Al Ayman" أو "نحن" أو "لنا") لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على alayman.ae وتطبيقاتنا للهواتف المتحركة وخدمات المنصة ذات الصلة.
ينبغي قراءة هذه السياسة إلى جانب سياسة الخصوصية. وعندما ينطوي ملف تعريف ارتباط أو تقنية مماثلة على معالجة بيانات شخصية، تتم تلك المعالجة وفقاً لقانون حماية البيانات المعمول به في دولة الإمارات العربية المتحدة.
2. الفئات التي قد نستخدمها
بحسب خاصية المنصة واختيارات المستخدم، يجوز لـ Al Ayman استخدام الفئات التالية:
- التقنيات الضرورية للغاية وتقنيات الأمن — تُستخدم لتسجيل الدخول والمصادقة وإدارة الجلسات والأمن ومنع الاحتيال وإدارة الأحمال وغيرها من الوظائف اللازمة لتوفير المنصة أو حمايتها.
- تقنيات التفضيلات والوظائف — تُستخدم لتذكر الاختيارات مثل اللغة أو الموقع أو تفضيلات منطقة الخدمة وإعدادات الواجهة وغيرها من الوظائف المطلوبة.
- تقنيات التحليلات والأداء — تُستخدم لفهم كيفية استخدام المنصة وتشخيص الأخطاء وقياس الأداء وتحسين الخصائص.
- تقنيات التسويق أو الإعلان — تُستخدم، إذا تم تفعيلها، لقياس الحملات أو توفير وظائف ترويجية أو إعلانية.
ليس من الضروري أن تكون كل فئة مفعلة في جميع الأوقات. ويجوز لـ Al Ayman تغيير التقنيات المحددة المستخدمة مع تطور المنصة، مع مراعاة هذه السياسة ومتطلبات الموافقة المعمول بها.
3. متى تُستخدم الموافقة
يجوز تشغيل التقنيات اللازمة لتقديم خدمة طلبها المستخدم أو المحافظة على الأمن أو أداء الوظائف الأساسية للمنصة دون اختيار اختياري للموافقة على ملفات تعريف الارتباط، حيثما يسمح القانون المعمول به بذلك.
عندما تكون الموافقة مطلوبة للتحليلات أو التسويق أو غيرها من التقنيات غير الأساسية، ستطلب Al Ayman تلك الموافقة قبل تفعيل التقنية ذات الصلة. ويجوز للمستخدمين رفض هذه الموافقة أو سحبها لاحقاً دون فقدان الوصول إلى الوظائف التي لا تعتمد على تلك التقنية.
لا يؤثر سحب الموافقة في المعالجة التي كانت مشروعة قبل السحب.
5. تقنيات الأطراف الثالثة
يجوز لـ Al Ayman استخدام مقدمي خدمات من أطراف ثالثة لدعم وظائف مثل المصادقة والاتصالات، ومعالجة المدفوعات لمقدمي الخدمات، والاستضافة والبنية التحتية، والخرائط أو وظائف الموقع، والتحليلات، والأمن ومراقبة الأخطاء، ودعم العملاء.
قد يقوم بعض هؤلاء المقدمين بوضع ملفات تعريف ارتباط أو الوصول إليها، أو الوصول إلى بيانات حزم تطوير البرمجيات أو معرّفات مماثلة، عندما يكون ذلك ضرورياً لتقديم خدمتهم. وقد يتغير مقدمو الخدمات والتقنيات المستخدمة بمرور الوقت. ولذلك، لا نعتبر قائمة ثابتة بأسماء المورّدين أو الأسماء التقنية لملفات تعريف الارتباط جزءاً من هذه السياسة، إلا إذا كان الإفصاح عن مقدم خدمة معين مطلوباً بموجب القانون أو كان جوهرياً لاختيارات المستخدم.
عندما تعالج تقنية تابعة لطرف ثالث بيانات شخصية، تتم المعالجة وأي نقل دولي على النحو الموضح في سياسة الخصوصية ووفقاً لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات.
6. التحليلات
إذا استخدمت Al Ayman تقنيات تحليلية اختيارية تتطلب الموافقة، فلن يتم تفعيلها إلا بعد الحصول على الموافقة المطلوبة. وقد تُستخدم التحليلات لفهم الزيارات واستخدام الخصائص والتنقل وأداء التطبيق والأخطاء التقنية.
حيثما يكون ذلك ممكناً بصورة معقولة، يجوز لـ Al Ayman استخدام أساليب تحليل مجمعة أو منزوعة الهوية أو تراعي الخصوصية لتقليل كمية المعلومات القابلة لتحديد الهوية التي تتم معالجتها.
7. التسويق والإعلان
لا تحتاج Al Ayman إلى استخدام تقنيات الإعلان أو إعادة الاستهداف لمجرد تشغيل السوق الأساسي. وإذا تم إدخال تقنيات تسويق أو إعلان تتطلب الموافقة، فستخضع لضوابط الموافقة ذات الصلة قبل تفعيلها.
تخضع الاتصالات التسويقية، مثل البريد الإلكتروني الترويجي أو الرسائل النصية القصيرة (SMS)، لسياسة الخصوصية وتفضيلات الاتصالات المعمول بها؛ ولا تصبح مصرحاً بها تلقائياً لمجرد قبول المستخدم لملفات تعريف الارتباط.
8. الاحتفاظ
يتم الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لمدد تتناسب مع الغرض منها. وينتهي بعضها عند انتهاء جلسة المتصفح أو التطبيق، بينما قد يبقى بعضها الآخر لمدة محددة لتذكر التفضيلات أو المحافظة على الأمن أو قياس استخدام المنصة.
يجوز الاحتفاظ بالبيانات الناتجة عن هذه التقنيات بصورة منفصلة عن ملف تعريف الارتباط أو المعرّف نفسه عندما يكون ذلك ضرورياً بصورة معقولة لأغراض الأمن أو التحليلات أو الأغراض القانونية أو التشغيلية. ويخضع الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لسياسة الخصوصية والقانون المعمول به.
عندما توفر واجهة الموافقة معلومات عن تقنية أو فئة معينة، ينبغي أن تعكس المدة المبينة فيها الإعداد المستخدم فعلياً.
9. المعالجة الدولية
قد يقوم بعض مقدمي التقنيات بمعالجة البيانات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وعندما ينطوي ذلك على نقل بيانات شخصية، ستستخدم Al Ayman آلية نقل وضمانات يسمح بها قانون حماية البيانات المعمول به في دولة الإمارات، على النحو الموضح في سياسة الخصوصية.
لا تقر Al Ayman بأن آلية نقل مستخدمة بموجب قانون الخصوصية في دولة أخرى تستوفي تلقائياً متطلبات النقل في دولة الإمارات.
10. التغييرات على هذه السياسة
يجوز لنا تحديث هذه السياسة عندما تتغير المنصة أو التقنيات أو مقدمو الخدمات أو المتطلبات القانونية أو ممارساتنا. وستتاح النسخة الحالية وتاريخ السريان من خلال المنصة.
إذا أدى تغيير إلى إدخال نشاط معالجة جديد غير أساسي يتطلب الموافقة، فسنحصل على الموافقة المطلوبة قبل تفعيل ذلك النشاط للمستخدم.
11. أحكام عامة
تم إعداد هذه السياسة باللغة الإنجليزية، ويجوز ترجمتها إلى لغات أخرى لتسهيل الاطلاع عليها. وفي حدود ما يسمح به القانون المعمول به، ستُستخدم النسخة الإنجليزية لتفسير أي اختلافات بين الترجمات. ولا يلغي ذلك أي شرط إلزامي يتعلق باللغة العربية أو متطلبات أي محكمة أو سلطة مختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
12. التواصل
يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المماثلة أو اختيارات الخصوصية إلى:
Al Ayman Services Gateway L.L.C-FZ
Meydan Grandstand, 6th Floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.
الموقع الإلكتروني: alayman.ae
الدعم: support@alayman.ae
